Struktur und Philosophie des Wein-Kundenclubs Präambel
Der Wein-Kundenclub und der Internetshop ist eine private Initiative von Andreas Galle, um meinem Ruhestand etwas Unruhe beizumischen. Er ist begrenzt auf maximal 300 Mitglieder, die ausschließlich auf Empfehlung aktueller Clubmitglieder aufgenommen werden. Ich verkaufe ausschließlich Weine, die ich selbst trinke und persönlich empfehle.
Für den Aufbau des Shops und dieses Clubs habe ich mir Unterstützung von zwei langjährigen Freunden geholt, mit denen ich bereits vor über 30 Jahren unseren ersten Internetshop gegründet und bis zu dessen erfolgreichem Verkauf im Jahr 2006 betrieben habe. Nun, mit dem Eintritt in unseren Ruhestand, gönnen wir uns als Team erneut eine solche Herausforderung – nicht aus wirtschaftlichem Kalkül, sondern als genussorientiertes Projekt mit möglichst hohem Spaß- und Genussfaktor.
In Zukunft wollen wir diesen reinen Shop, der nur der Ergänzung für die Newsletterangebote und der Erleichterung des Weinbezuges für die Clubmitglieder dient, erweitern und freuen wir uns auch über
Empfehlungen unserer Clubmitglieder – etwa zu spannenden Winzern, besonderen Jahrgängen oder
inspirierenden Weinerlebnissen und werden uns sukzessive bemühen, weitere Feature unseren
Clubkunden verfügbar zu machen. Die Mitgliedschaft im Club ist kostenlos und beinhaltet keinerlei Verpflichtungen für Clubmitglieder mit der Ausnahme, jegliche, in den letzten 18 Jahren nie
vorgekommenen Differenzen einvernehmlich zu lösen und Freude am Genuss zu haben.
1. Clubname und Positionierung
Der Kundenclub trägt den Namen „gustana“ – eine Hommage an die Freude an besonderen Jahrgängen und die Gemeinschaft gleichgesinnter Weinliebhaber. Der Club versteht sich als geschlossene Gesellschaft von Genießerinnen und Genießern, nicht als Massenangebot.
2. Mitgliedschaft
2.1 Der Beitritt zum Club ist ausschließlich auf Empfehlung eines bestehenden Clubmitglieds möglich.
2.2 Die Aufnahme erfolgt nach Prüfung durch das Clubteam. Es besteht kein Anspruch auf Mitgliedschaft.
2.3 Die Mitgliedschaft ist freiwillig und kann jederzeit ohne Frist beendet werden.
2.4 Es besteht keine Verpflichtung zu regelmäßigen Käufen.
3. Clubvorteile
Clubmitglieder genießen unter anderem folgende exklusive Vorteile:
- Zugang zu besonderen Jahrgängen und limitierten Weinen
- Exklusive Clubpreise
- Bevorzugte Lieferung oder persönliche Abholung
- Bezahlung auf Rechnung nach Lieferung
- Frühzeitige Informationen über neue Entdeckungen
- Künftig: Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung durch Empfehlungen
4. Clubregeln
4.1 Fairness, Diskretion und Wertschätzung gegenüber Winzern, Partnern und Clubmitgliedern sind oberstes Gebot – jegliche Differenzen werden ohne den Einsatz von Rechtsmitteln geklärt. Seitens des Clubs wird dabei mit maximaler Kulanz gehandelt.
4.2 Es besteht explizit keinerlei Rechtsanspruch auf zu liefernde Weine oder Alternativ-Jahrgänge – letztere werden miteinander vor Lieferung abgestimmt.
4.3 Die Vorteile des Clubs sind freiwillig gewährt und können jederzeit angepasst oder widerrufen werden.
4.4 Es wird seitens der Clubmitglieder explizit akzeptiert, dass maximal 12-mal pro Jahr ein werblicher oder verkaufsorientierter Kontakt per Mail aufgenommen wird.
5. Technische Umsetzung im Shop
Der Zugang zu Clubvorteilen erfolgt über ein persönliches Kundenkonto im Shop. Clubkunden erhalten nach Freischaltung exklusiven Zugang zu Preisen, Jahrgangslisten und limitierten Angeboten.
Die Empfehlung eines aktuellen Mitglieds ist zur Registrierung erforderlich.
